Nema proizvoda u korpi.

Još uvijek trebate pomoć?

Pogledajte naš vodič često postavljenih pitanja i provjerite da li se ono što vas zanima nalazi među njima. U slučaju da niste dobili odgovor možete nas kontaktirati putem kontakt forme.

FAQ - Često postavljena pitanja.

1. Koji su uvjeti da postanem korisnik?

Uvjeti za korištenje usluge je posjedovanje stabilne internet konekcije.
Preporučena internet brzina 15 Mbit/s.

2. Da li je potrebno imati satelitsku antenu za korištenje usluge?

Nije potrebno posjedovanje bilo kakvih antena već samo stabilan internet.

3. Kako da naručim pretplatu?

Pretplatu možete naručiti tako što iznad u meniju kliknete na Paketi, zatim odaberete željeni paket, trajanje pretplate i uređaj. Nakon toga slijedite daljnje korake i zaključite narudžbu.

4. Na koliko uređaja mogu gledati?

U pakete je uključeno istovremeno gledanje na 1 uređaju. Za svaki dodatni uređaj se plaća mala nadonkada na mjesečnoj  bazi. Cijenovnik možete pronaći pod menijem Paketi.

5. Na kojim uređajima mogu koristiti uslugu?

Uslugu možete koristiti putem set top box-a ili putem aplikacije za smart tv.

6. Koji uređaj mi preporučujete za korištenje usluge?

Preporučujemo korištenje set top box-a isključivo zbog njegove stabilnosti, kvalitete slike, te mnogih drugih opcija koje nudi.

7. Da li postoji ugovorna obaveza?

Sve ponude su bez ugovorne obaveze osim ako je naznačeno.

8. Da li je potreban smart tv za korištenje set top box-a?

Za korištenje set top box-a nije potrebno da posjedujete smart tv.
Dovoljno je da tv prijemnik ima HDMI ulaz.

9. Koliko traje dostava uređaja?

Dostava pretežno traje 3-4 radna dana od dana slanja što je ovisno o kuriskoj službi.

10. Koje načine plaćanja mogu koristiti?

Uplate možete vršiti putem kartice i uplatom na bankovni račun.

11. Da li se uplate vrše unaprijed?

Budući da se usluga temelji na prepaid-u sve se uplate vrše unaprijed.

12. Kako se produžuje usluga nakon isteka?

Prije isteka usluge dobit ćete obavještenje o isteku na uređaj i email, a nakon toga ćemo dostaviti podatke za uplatu putem email-a.
Produženje usluge možete također unaprijed produžiti putem sajta.